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行業泰安一小區現供暖霸王條款

2020.08.28 來源: 浏覽:2次

齐鲁11月29日讯(泰安台 陈瑾)又是一年供暖季。近日,家住泰安市惠丰园小区的吴女士反映称,她们小区在缴纳暖气费时,要先签一份承诺书,承诺如果供暖后室内供热温度不达标,不投诉、不退费、不报停,否则将不让缴纳取暖费。

据山东人民广播电台《直播山东》报道,吴女士住的惠丰园是一个新建经济适用房小区,业主们自 2011 年提出购房申请,经过四年的等待,终于在今年1月份搬进了新房。为了今年能够供暖,小区业主多次去房管局反映,房管局终于下通知让业主们11月11号去物业缴纳取暖费。不过在他们缴纳取暖费之前,却被物业要求每人都要先签下一份承诺书,承诺如果供暖后室内供热温度不达标,不投诉、不要求退费或减免、不中途报停,否则将不予缴纳取暖费。业主们虽然觉得要先签承诺书才能缴费央行先后发放三批支付牌照并不合理,可总归能供暖了,业主们也就都默认了,但直到 15日别的小区都已经供上了暖气,自己家里的暖气片仍然是冷冰冰的,惠丰园的业主们有些坐不住了。

對于這份承諾書,物業公司的一位經理向解釋:因爲業主們交了錢,如果室內溫度達不到國家規定的最低標准18℃,就很容易産生爭議,簽署這份承諾書就是爲了將明確下來,熱力公司的態度很明確,業主如果不簽承諾書就不會供暖。

同时这位经理强调,按照供热公司的要求,惠丰园小区虽然硬件设施达到了供暖条件,但是在1至6号楼没有交付使用的情况下,还达不到正常供热率 0% 的最低标准,按理说是不应该给小区供暖。不过经过居民和房管局的共同努力,这一问题已经解决,预计在月底前小区就能供暖。随后和业主们一起来到了泰山城区热力有限公司,工作人员告诉,目前正在统计落实惠丰园小区的缴费率,供暖问题还需要业主们再耐心等待。至于承诺书,工对于《质量促进法》的主要内容作人员表示签订承诺书是为了让业主们知道,由于供热条件达不到,家里的温度可能出现达不到18℃ 的情况,签承诺书其实是对业主的提前告知。

擔心被投訴,所以提前簽訂承諾書,雖然供熱公司表示這是爲了提前告知業主可能出現的情況,但換個角度思考,供熱公司是否也存在明知會供熱不達標,希望用簽承諾書的方式來推脫自己的。

随后咨询了法证律师事务所的律师。律师告诉既然热力公司已经答应为小区供暖,业主们也按照正常价格缴纳了取暖费,供热公司就应该提供相应的服务。 供热公司强迫业主必须签订这份承诺书,否则就不给供热,侵犯了业主的合法权益,在供热不达标时,业主还是可以依法起诉,维护自己的合法权益。

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